我们的保证
我们希望您对不贰完全满意。因此，我们为所有新的专业版订阅提供 14天无理由退款保证。
如果您因任何原因对购买不满意，只需在首次购买后14天内联系我们，我们将全额退款——无需任何理由。
如何申请退款
要申请退款，请按以下步骤操作：
- 发送邮件至 [email protected]
- 在邮件主题中包含您的订单号
- 简要说明您想要退款的原因（可选，但有助于我们改进）
我们的团队将在1-2个工作日内回复确认您的退款请求。
退款处理
所有退款均通过我们的支付提供商 Paddle 处理。以下是您可以期待的：
- 退款通常在 5-10个工作日内处理
- 退款将退回到您的原始支付方式
- 退款处理完成后，您将收到电子邮件确认
- 根据您的银行，退款可能需要额外时间才能显示在您的账户中
例外情况
请注意我们退款政策的以下例外情况：
- 订阅续费：自动续费的退款仅在您在续费扣款后 48小时内联系我们时可用。我们建议在续费日期前设置提醒，或者如果您不想继续，请取消订阅。
- 超过14天：我们无法处理首次购买日期超过14天后提出的退款请求。
- 滥用：我们保留拒绝看似滥用我们政策的退款请求的权利。
取消订阅
您可以随时从账户设置中取消订阅。取消后：
- 您将继续享有专业版功能，直到当前计费周期结束
- 之后您的账户将自动降级为免费版
- 您的加密数据仍可通过私钥访问
有疑问？
如果您对我们的退款政策有任何疑问，请随时联系我们：
我们随时为您提供帮助，希望确保您在不贰获得最佳体验。